Ben jij iemand die altijd op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen op Automotive gebied? Ben je een gastvrouw/gastheer met oog voor detail die de klant een optimale merkervaring wil laten beleven? Dan komen wij graag met jou in contact!

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten die bij ons komen voor onderhoud of reparatie van hun Skoda, SEAT, VW, Audi of VW Bedrijfswagen. Je gaat samenwerken met vier andere Service Adviseurs in een zéér gemotiveerd en dynamisch team. Je wordt ondersteund door een Hoofd Receptie, een Backoffice Service Adviseur én een collega die de telefoon en de mail verzorgt. Kortom jij hebt alle tijd voor onze klanten en kunt op die manier zorgen voor de ultieme klantbeleving. Je bent de verbindende factor tussen de klant en de werkplaats. Je inventariseert de situatie en de wensen van de klant en denkt proactief mee. Vanaf het eerste contact blijf jij verantwoordelijk voor het verdere verloop van het hele traject, denk hierbij aan het inplannen van werkzaamheden, het regelen van een vervangend voertuig, werkorders maken voor de werkplaats, het op de hoogte houden van de klant en het afhandelen van de uiteindelijke facturatie. Een veelzijdige functie waarbij tevreden klanten je allerbelangrijkste doel is.

Wat vragen wij van jou?

De functie van Service Adviseur Frontoffice bij Century Assen is een uitdagende en zelfstandige baan. Daarom zijn we opzoek naar een ervaren collega die zichzelf in het volgende herkent:

• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, representatief, en stressbestendig;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
• Je bent betrokken en altijd op zoek naar verbeteringen;
• Jij begrijpt en herkent jezelf in het DNA van Century: empathisch vermogen, betrokkenheid, authenticiteit, verantwoordelijkheidsgevoel en samenwerken.

Wat bieden wij jou?

Bij Century staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze collega's. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne enthousiaste organisatie. Je mag daarbij rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een uitdagende baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen);
• Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen;
• Door de indeling van onze werkroosters, heb je bij een fulltime dienstverband iedere twee weken één dag vrij;
• Diverse personeelskortingen (o.a. Gazelle fietsen, auto's, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Century).

Wie zijn wij?

Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe.

Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto’s en van Carver, een 100% elektrisch stadsvoertuig. Century Autogroep biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan direct via de actieknop 'solliciteren' en misschien verwelkomen wij je binnenkort als onze nieuwe collega! Heb je nog vragen vooraf? Neem dan contact op met Geerdien Haselhorst via 06 - 27 12 11 80 pf g.haselhorst@century.nl.